Это самая многочисленная группа запросов. Основные проблемы связаны с изменением семейной динамики, ожиданием и возвращением мужа/сына.

• Потеря опоры и самостоятельность: «А как я теперь?», «Что мне теперь делать?» — запросы женщин после мобилизации мужа, когда они остаются одни и вынуждены брать на себя все мужские обязанности.
• Сексуальная дисгармония и потеря связи: «Меня жена не хочет» (запрос от мужчины), «Помогите, мы начинаем с женой друг друга не понимать» (запрос от командира). Женщины обращаются с проблемой потери чувственной и интимной связи с мужем, который находится на фронте.
• Непонимание изменений в партнёре: Жёны жалуются, что муж вернулся другим человеком, и они не знают, как с ним общаться. Мужчины, в свою очередь, не узнают своих жён, которые стали более самостоятельными и «холодными».
• Помощь мужу/сыну: «Помогите моей снохе прийти в порядок», «Я просто не могу поговорить со своим [сыном/мужем]» — запросы от матерей и жён, которые видят изменения в состоянии близкого, но не знают, как ему помочь.
• Супружеская измена и полевые семьи: Женщины обращаются с запросом, как жить после измены мужа, который ушёл к другой («полевой семье»). Мужчины обращаются с вопросом, как сказать жене, что он её разлюбил и уходит.
• Чувство вины и осуждения: «Я бросила героя», «Меня все будут осуждать» — запросы от женщин, которые хотят уйти от мужа-инвалида или участника СВО, но боятся осуждения общества и испытывают чувство вины.
• Раздел выплат: Конфликты между матерями и жёнами погибших военнослужащих по поводу денежных выплат. Матери часто обращаются с запросом доказать, что жена недостойна выплат, или что ребёнок не от её сына.
• Поиск поддержки: «Мне уже тяжело» — запросы от жён, которые не могут справиться с напряжением и ждут поддержки от таких же женщин, как они (например, в чатах).

• Проблемы со сном: «Я очень плохо сплю» — самый частый и «безопасный» запрос, с которым приходят ветераны (особенно после Чечни), чтобы начать терапию.
• Семейные и бытовые проблемы: «Как мне разговаривать с родителями? Я ушёл один, теперь я другой, они меня не любят». «Помогите мне понисоваться» (поиграть). Запросы, связанные с выстраиванием отношений в семье после возвращения.
• Проблемы с женой: «Помогите, мы начинаем с женой друг друга не понимать». «Меня жена не хочет».
• Стыд и чувство вины: «Помогите не испытывать стыд, что я не хочу дать деньги старшей сестре» (запрос от 18-летнего ослепшего парня).
• Сексуальные проблемы после ранения: Тяжёлые запросы от мужчин с ампутацией половых органов: «Кто я теперь, если у меня нет члена?». Поиск смысла жизни и восстановление мужской идентичности.
• Как сообщить жене о разрыве: «Как своей жене сказать, что я её больше не люблю и не хочу с ней жить, и я хочу, чтобы она начала уже строить новую жизнь без меня».

• Эмоциональное выгорание и огрубение: «Психика становится жёсткая, псих становится более грубый... тебе надо выключить свою эмоциональную сферу полностью». Запросы на восстановление.
• Поиск женской поддержки: «Начинаешь искать женскую ласку в своих подругах», потому что мужчины перестают восприниматься как источник тепла.

• Чувство стыда и поиск смысла: «Я понимаю, всё, но жить как бы я уже по-другому не могу, я к этому привыкла». Они приходят, чтобы найти оправдание своей деятельности и понять, как с этим жить.
• Потребность в общении: многие приходят «просто поговорить», чтобы их молча выслушали, так как военные часто используют их как «жилетку».

• Потеря сына и неопределённость: «Кто конкретно [в гробу]?». Запросы, связанные с непознанными телами, когда приходит закрытый гроб. Матери хотят вскрывать, брать ДНК, чтобы убедиться, что там их сын.
• Без вести пропавшие: «Я хочу верить». Запросы от матерей, которые годами живут в неопределённости, ищут сына, тратят деньги на мошенников и не могут принять ни жизнь, ни смерть.
• Чувство вины: Матери, которые отправили сына на фронт после скандала или по своей воле, испытывают глубокое чувство вины и не могут пережить горе.

• Чувство вины за смерть отца: «Папа из-за нас погиб» — дети, чьи отцы ушли на фронт, чтобы заработать им на квартиру, испытывают аутоагрессию и чувство вины.

• Как сохранить семью? Общие запросы от пар, которые не могут договориться и понять друг друга после возвращения мужа.
• Профилактика разводов: «Как не потерять связь?» — запросы на профилактику, чтобы пара не рассталась в момент разлуки.
• Поиск сообщества: «У меня сын не спит, он постоянно ночами ждёт, они в частном доме жгут костры» — запросы на поиск мужского ветеранского сообщества для поддержки.